Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados a Gramado Invest Imobiliária trata quando você visita esta página e como esses dados são utilizados. Ela vale para o endereço gramadoinvestimoveis.com.br.

Quem é responsável pelos dados

Quais dados são tratados

Esta página não possui formulário ativo. Os dados que chegam até nós são aqueles que você mesmo envia ao iniciar uma conversa no WhatsApp — normalmente seu nome de perfil, seu número e o conteúdo das mensagens que você escolhe escrever.

Separadamente, a página utiliza tecnologias de medição que registram informações técnicas de navegação, como páginas vistas, origem do acesso, identificadores de campanha, tipo de dispositivo e cliques em botões. Esses registros são técnicos e não são usados por nós para identificar você pelo nome.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e prestar atendimento comercial sobre imóveis em Gramado e Canela.
• Entender o desempenho da página e das campanhas, para investir onde o atendimento funciona melhor.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária.

Tecnologias de medição

Utilizamos o Google Analytics 4 para entender o comportamento agregado de navegação e o Google Ads para medir conversões das campanhas. Ambos operam por meio do Google Tag Manager.

Nenhum nome, telefone, e-mail, CPF, mensagem ou conteúdo de conversa do WhatsApp é enviado ao Google Analytics ou ao Google Ads. O que é registrado nesses serviços são apenas parâmetros técnicos: local do clique na página, código de referência do imóvel, identificadores de campanha e dados de navegação.

Publicidade e remarketing

Publicidade personalizada e remarketing dependem do seu consentimento. Antes da sua escolha, os sinais de armazenamento para publicidade e personalização permanecem desativados. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua decisão a qualquer momento pelo aviso de consentimento da página.

Recusar cookies de publicidade não impede você de falar conosco: o botão de WhatsApp continua funcionando normalmente.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Utilizamos fornecedores de tecnologia para operar a página e o atendimento, entre eles Google (Analytics, Ads e Tag Manager), Cloudflare (hospedagem e segurança) e WhatsApp (comunicação). Cada um desses fornecedores trata dados conforme suas próprias políticas e configurações, que não estão sob nosso controle.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e atendimento sob gestão da Gramado Invest são mantidos por 12 meses a partir do último contato, salvo quando prazo diferente for exigido por obrigação legal, regulatória ou para exercício de direitos em processo.

Esse prazo se refere aos registros que estão sob nossa gestão. Os dados tratados por Google, Google Ads, Google Analytics, WhatsApp, Cloudflare ou outros fornecedores seguem os prazos e as configurações de retenção desses próprios serviços.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos dados sob nossa gestão, bem como revogar o consentimento dado às tecnologias de publicidade.

Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo telefone (54) 3286-2564 ou pelo WhatsApp (54) 98402-0001. Responderemos no menor prazo possível.

Atualizações

Esta política pode ser revisada sempre que houver mudança nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A data de última atualização está indicada no topo desta página.

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